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暴雪游戏国服今夏回归!官方解答帐号忘记、登不上关键问题

来源:星仔 发布时间:2024-04-16 17:51
浏览:1

4月16日消息,分手一年多后,暴雪、网易终于复合”,暴雪国服游戏将在今夏陆续回归中国大陆市场。

今日,暴雪游戏服务中心”公众号解答了帐号忘记、登不上等关键问题。

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如何修改账号/手机号?

通过手机下载并登录网易大神”APP,申请自助找回账号服务。

具体步骤为:进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】,提交相关资料申请。

账号忘记了

通过手机下载并登录网易大神”APP,申请自助找回账号服务。

具体步骤为:进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】,提交相关资料申请找回。

密码规则相关问题

我们关注到大家对于密码规则的反馈,考虑到大家的使用习惯,更新了更合理的密码规则。

如果用户需要更改,可以登入官网进行修改,但即使不修改用户的密码也仍然是安全的。

安全令目前不能使用了吗

目前安全令牌已经退役,我们有全新的安全防护措施来保障用户的账号安全。

目前可以改邮箱吗?

目前我们暂时只提供安全手机的修改服务,修改成功后,即使邮箱无法使用,也不会对登录造成任何影响,请放心。

我有多个账号,但是只有一个手机号码怎么办?

目前一个手机号码只能绑定一个账号,如果用户有多个账号建议尝试获取多个手机号码来进行绑定。

注册身份证忘记了,可以申请找回账号吗?

账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据,如果无法准确填写,会影响找回账号的准确性。

以前这个账号是我在玩的,但不是我注册的,我有消费凭证等等,我现在登入不了了

我们关注到大家对于这个问题的反馈了,我们已经知晓并在协商解决方案。

可以关注我们服务号(暴雪游戏服务中心),如果之后有解决方案,我们会第一时间告知大家。

另外,我们官方企微之后会跟进此问题,用户可以在官方企微上线以后进行添加,我们会第一时间告知大家。

对于官方的解答,有网友表示:很感动真的有注意到玩家们的声音,遇到身份证问题的玩家很多,希望不要让这个遗留问题成为我们再会的障碍”还是尽量提供个换身份证的解决方案吧,一起玩的小伙伴都是上学时注册的,身份证是当时网上找来填的,如果必须再验证就没法玩了。”

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